- PRÉSENTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA SOCIÉTÉ SP-ANGERS
Le site internet https://studio-pilates-angers.fr/ est édité par la société SP-ANGERS et présente l’activité de Studio Pilates. Le site permet également de réserver des cours via la solution DECIPLUS.
Dans le cadre de ces activités, la société SP-ANGERS traite les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation ou de leur réservation sur le site.
La notion de « données personnelles » regroupe les informations qui permettent de vous identifier directement en tant que personne physique telles que votre nom, votre prénom, votre adresse. D’autres informations que celles-ci peuvent également permettre de vous identifier (un numéro de téléphone, une adresse IP, …).
La réglementation de l’Union européenne et notamment le règlement général sur la protection des données personnelles (appelé « RGPD »), encadre l’utilisation de vos données personnelles par des tiers.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer les données personnelles vous concernant, utilisées par la société SP-ANGERS lorsque vous naviguez sur notre site internet, la manière dont elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.
- QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT QUE NOUS TRAITONS ?
Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter et à enregistrer des données personnelles sur les utilisateurs du site internet et sur nos pratiquants.
Lorsque vous vous inscrivez sur le site, nous collectons les données des champs du formulaire d’inscription (nom, prénom, date de naissance, adresse email, …).
Lorsque vous réservez un cours sur notre site ou que vous achetez des crédits utilisables pour réserver des cours, nous collectons les données relatives à votre commande (cours achetés, montant, numéro de commande, …).
Lorsque vous achetez des crédits utilisables pour réserver des cours sur notre site, le paiement par carte bancaire est réalisé via le module de paiement PAYLINE.
Outre les données personnelles que vous nous aurez fournies, nous pouvons aussi collecter vos données de navigation à travers des cookies.
- POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES ?
Vos données personnelles sont utilisées par la société SP-ANGERS pour les raisons suivantes :
- Nous assurer que le contenu du site vous est présenté de la manière la plus efficace ;
- Gérer et exécuter votre inscription et réservation de cours en ligne ;
- Vous suggérer des cours qui sont susceptibles de vous intéresser ;
- Vous rembourser des cours selon les modalités de nos conditions générales de vente ;
- Vous transmettre un questionnaire de votre forme générale et votre pratique sportive habituelle ;
- Vous tenir informé, sauf si vous vous êtes désabonné, de nos actualités ;
- Emettre une facture à votre attention ;
- Réaliser des analyses et des statistiques sur les réservations de nos cours ;
- Vous permettre d’exercer les droits dont vous disposez au titre des règles relatives à la protection de vos données personnelles ;
- Gérer vos demandes de contacts sur le site (réclamations, signalements, …).
- SUR QUELS FONDEMENTS JURIDIQUES REPOSENT CES TRAITEMENTS DE VOS DONNÉES ?
Les traitements de vos données personnelles par la société SP-ANGERS reposent sur :
- L’exécution d’un contrat entre vous et la société SP-ANGERS ;
- Notre intérêt légitime est de vous adresser des newsletters lorsque vous êtes client ou votre consentement pour en recevoir, lorsque vous n’êtes pas encore client.
- LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
La société SP-ANGERS pourra transmettre vos données personnelles, à :
- Ses sous-traitants de données personnelles (notamment son prestataire informatique d’hébergement, prestataire de service de paiement, …) ;
- A l’administration (DGCCRF, CNIL, administration fiscale, …) ;
- A une juridiction ou un conseil dans le cadre d’un litige.
- LA CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Les données de nos pratiquants sont supprimées dans un délai maximal de 3 années, à compter de votre dernière commande sur le site ou à compter de notre dernier contact avec vous, si vous n’avez jamais acheté de crédits utilisables pour réserver des cours sur le site.
Lorsque vous achetez des crédits utilisables pour réserver des cours sur notre site, le paiement est effectué par carte bancaire. Sauf si vous avez expressément souhaité que vos données bancaires soient conservées pour un prochain achat, vos données bancaires sont immédiatement archivées pour une durée maximale de 6 mois, à compter de votre achat, à des fins de preuve en cas de contestation relative au paiement.
Les cookies et traceurs mentionnés ci-après sont installés pour une durée maximale de 6 mois.
- LE TRANSFERT DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE
SP-ANGERS ne procède pas à des transferts de données personnelles vers des pays tiers à l’Union européenne.
- LES DROITS DONT VOUS DISPOSEZ
Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles par la société SP-ANGERS, vous pouvez nous contacter à contact@sp-angers.fr.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition au traitement de vos données personnelles ou un droit de portabilité de ces données en adressant un courrier électronique.
Toute personne dont les données personnelles sont collectées peut définir des directives, générales ou particulières, relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès.
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles que nous réalisons auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) https://www.cnil.fr.
- LES COOKIES ET TRACEURS QUE NOUS UTILISONS
Les cookies sont des données stockées dans l’équipement terminal d’un internaute et utilisées par le site pour envoyer des informations au navigateur de l’internaute, et permettant à ce navigateur de renvoyer des informations au site d’origine (par exemple un identifiant de session, le choix d’une langue ou une date).
Les cookies permettent de conserver, pendant la durée de validité du cookie concerné, des informations d’état, lorsqu’un navigateur accède aux différentes pages d’un site web ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ce site web.
Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.
Vous êtes informé que, lors de vos visites sur le site, des cookies peuvent être installés sur votre équipement terminal.
Nous utilisons plusieurs catégories de cookies notamment :
- Les cookies dits « nécessaires » au bon fonctionnement du site ;
- Les cookies de mesure d’audience.
- FINALITÉS DES COOKIES UTILISÉS
Les cookies que nous utilisons ont plusieurs objectifs, à savoir :
- Les cookies dits « nécessaires » au bon fonctionnement du site permettent de faciliter votre navigation sur le site en simplifiant les fonctions essentielles du site (comme la navigation entre les pages). Le bon fonctionnement du site dépend en partie de ces cookies ;
- Les cookies de mesure d’audience nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec le site, d’adapter les pages que vous consultez selon l’appareil que vous utilisez, de mémoriser les cours ajoutés dans votre panier, … Ils sont utilisés dans le but d’analyser la fréquentation et l’utilisation qui est faite du site et de vous apporter une meilleure expérience sur notre site.
- GESTION DES COOKIES
Vous disposez de plusieurs options pour paramétrer l’installation de cookies. En particulier, vous pouvez gérer votre consentement pour chaque finalité sur le site.
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